Twenty precepts.
Reglas de referencia para remitentes.
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01
Cada queja es un fracaso.
Cada queja refleja una mala experiencia del usuario. Supervísalas y actúa para mejorar.
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02
Si no autenticas, no entregas.
SPF, DKIM y DMARC son imprescindibles para generar confianza y entregar correctamente.
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03
La línea de asunto es una promesa.
Debe reflejar el contenido real del mensaje para evitar la frustración del usuario.
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04
Respeta la frecuencia.
Demasiados correos causan fatiga y bloqueos. Envía al ritmo que tus usuarios aceptan.
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05
No uses dominios gratuitos para enviar.
Usa tu propio dominio para generar credibilidad y reputación.
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06
La higiene de la lista es sagrada.
Elimina direcciones inválidas y trampas de spam para proteger tu reputación.
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07
El consentimiento es binario.
Solo un opt-in explícito cuenta como permiso para enviar.
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08
Segmenta tu audiencia.
Dirige tus envíos; las campañas sin segmentación suelen acabar en spam.
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09
La transparencia vence al engaño.
Los contenidos o encabezados engañosos destruyen la confianza y la entregabilidad.
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10
Darse de baja debe ser sin esfuerzo.
Ofrece una opción clara y con un solo clic para reducir quejas.
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11
Una queja pesa más que mil aperturas.
La reputación cae más rápido de lo que crece; evita las quejas ante todo.
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12
Entrega ≠ Entregabilidad.
Acabar en spam es un fracaso; el objetivo es la bandeja de entrada.
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13
Protege tu dominio.
Implementa DMARC para evitar abusos y preservar la reputación.
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14
Respeta las listas negras.
Las inclusiones reflejan abusos o malas prácticas; actúa para resolverlos.
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15
Los filtros reflejan a los usuarios.
Representan sus expectativas. Alinea tu contenido con ellas.
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16
Calienta con paciencia.
Aumenta los volúmenes gradualmente para evitar bloqueos.
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17
Tu infraestructura habla por ti.
Las IPs y dominios tienen memoria. Gestiona y rota con responsabilidad.
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18
No compres listas.
Los contactos comprados generan quejas, trampas de spam y pérdida de reputación.
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19
Silencia a los inactivos.
Concéntrate en los destinatarios activos; los inactivos dañan tu entregabilidad.
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20
Jugar con los filtros es perder.
Los filtros se adaptan continuamente; solo las buenas prácticas funcionan.
Last amended by the Council: 2025-08-21 12:11 UTC