Code of Email Conduct

Reglas de referencia para remitentes.
  1. 01

    Cada queja es un fracaso.

    #

    Cada queja refleja una mala experiencia del usuario. Supervísalas y actúa para mejorar.

  2. 02

    Si no autenticas, no entregas.

    #

    SPF, DKIM y DMARC son imprescindibles para generar confianza y entregar correctamente.

  3. 03

    La línea de asunto es una promesa.

    #

    Debe reflejar el contenido real del mensaje para evitar la frustración del usuario.

  4. 04

    Respeta la frecuencia.

    #

    Demasiados correos causan fatiga y bloqueos. Envía al ritmo que tus usuarios aceptan.

  5. 05

    No uses dominios gratuitos para enviar.

    #

    Usa tu propio dominio para generar credibilidad y reputación.

  6. 06

    La higiene de la lista es sagrada.

    #

    Elimina direcciones inválidas y trampas de spam para proteger tu reputación.

  7. 08

    Segmenta tu audiencia.

    #

    Dirige tus envíos; las campañas sin segmentación suelen acabar en spam.

  8. 09

    La transparencia vence al engaño.

    #

    Los contenidos o encabezados engañosos destruyen la confianza y la entregabilidad.

  9. 10

    Darse de baja debe ser sin esfuerzo.

    #

    Ofrece una opción clara y con un solo clic para reducir quejas.

  10. 11

    Una queja pesa más que mil aperturas.

    #

    La reputación cae más rápido de lo que crece; evita las quejas ante todo.

  11. 12

    Entrega ≠ Entregabilidad.

    #

    Acabar en spam es un fracaso; el objetivo es la bandeja de entrada.

  12. 13

    Protege tu dominio.

    #

    Implementa DMARC para evitar abusos y preservar la reputación.

  13. 14

    Respeta las listas negras.

    #

    Las inclusiones reflejan abusos o malas prácticas; actúa para resolverlos.

  14. 15

    Los filtros reflejan a los usuarios.

    #

    Representan sus expectativas. Alinea tu contenido con ellas.

  15. 16

    Calienta con paciencia.

    #

    Aumenta los volúmenes gradualmente para evitar bloqueos.

  16. 17

    Tu infraestructura habla por ti.

    #

    Las IPs y dominios tienen memoria. Gestiona y rota con responsabilidad.

  17. 18

    No compres listas.

    #

    Los contactos comprados generan quejas, trampas de spam y pérdida de reputación.

  18. 19

    Silencia a los inactivos.

    #

    Concéntrate en los destinatarios activos; los inactivos dañan tu entregabilidad.

  19. 20

    Jugar con los filtros es perder.

    #

    Los filtros se adaptan continuamente; solo las buenas prácticas funcionan.

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