Code of Email Conduct

Règles de référence pour les senders.
  1. 01

    Chaque plainte est un échec.

    #

    Chaque plainte reflète une mauvaise expérience utilisateur. Surveillez-les et corrigez vos pratiques.

  2. 02

    Sans authentification, pas de livraison.

    #

    SPF, DKIM et DMARC sont indispensables pour établir la confiance et délivrer correctement.

  3. 03

    L’objet est une promesse.

    #

    Il doit refléter le contenu réel du message pour éviter la déception.

  4. 04

    Respectez la fréquence.

    #

    Un envoi trop fréquent entraîne fatigue et blocages. Respectez le rythme toléré par vos utilisateurs.

  5. 05

    N’utilisez pas de domaines freemail.

    #

    Utilisez votre propre domaine pour établir crédibilité et réputation.

  6. 06

    L’hygiène de liste est sacrée.

    #

    Supprimez les adresses invalides et les spamtraps pour protéger votre réputation.

  7. 08

    Segmentez votre audience.

    #

    Ciblez vos envois ; sans segmentation, vos messages risquent d’être classés en spam.

  8. 09

    La transparence l’emporte sur la tromperie.

    #

    Les contenus ou en-têtes trompeurs détruisent la confiance et la délivrabilité.

  9. 10

    Le désabonnement doit être sans effort.

    #

    Offrez une option claire et simple pour réduire les plaintes.

  10. 11

    Une plainte vaut plus que mille ouvertures.

    #

    La réputation chute plus vite qu’elle ne se construit ; évitez les plaintes avant tout.

  11. 12

    Livraison ≠ Délivrabilité.

    #

    Finir en spam reste un échec ; l’objectif est la boîte de réception.

  12. 13

    Protégez votre domaine.

    #

    Mettez en place DMARC pour éviter les abus et protéger votre réputation.

  13. 14

    Respectez les blocklists.

    #

    Un listing reflète des abus ou de mauvaises pratiques ; agissez pour en sortir.

  14. 15

    Les filtres reflètent les utilisateurs.

    #

    Ils incarnent leurs attentes. Alignez vos contenus avec celles-ci.

  15. 16

    Chauffez avec patience.

    #

    Augmentez vos volumes progressivement pour éviter les blocages.

  16. 17

    Votre infrastructure vous trahit.

    #

    Les IPs et domaines gardent une mémoire. Gérez-les et faites-les évoluer avec précaution.

  17. 18

    N’achetez pas de listes.

    #

    Les contacts achetés entraînent plaintes, spamtraps et perte de réputation.

  18. 19

    Faites taire les inactifs.

    #

    Concentrez-vous sur les destinataires actifs ; les inactifs nuisent à votre délivrabilité.

  19. 20

    Jouer avec les filtres, c’est perdre.

    #

    Les filtres s’adaptent en permanence ; seules les bonnes pratiques fonctionnent.

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