Chaque plainte reflète une mauvaise expérience utilisateur. Surveillez-les et corrigez vos pratiques.
SPF, DKIM et DMARC sont indispensables pour établir la confiance et délivrer correctement.
Il doit refléter le contenu réel du message pour éviter la déception.
Un envoi trop fréquent entraîne fatigue et blocages. Respectez le rythme toléré par vos utilisateurs.
Utilisez votre propre domaine pour établir crédibilité et réputation.
Supprimez les adresses invalides et les spamtraps pour protéger votre réputation.
Seul un opt-in explicite vaut autorisation d’envoi.
Ciblez vos envois ; sans segmentation, vos messages risquent d’être classés en spam.
Les contenus ou en-têtes trompeurs détruisent la confiance et la délivrabilité.
Offrez une option claire et simple pour réduire les plaintes.
La réputation chute plus vite qu’elle ne se construit ; évitez les plaintes avant tout.
Finir en spam reste un échec ; l’objectif est la boîte de réception.
Mettez en place DMARC pour éviter les abus et protéger votre réputation.
Un listing reflète des abus ou de mauvaises pratiques ; agissez pour en sortir.
Ils incarnent leurs attentes. Alignez vos contenus avec celles-ci.
Augmentez vos volumes progressivement pour éviter les blocages.
Les IPs et domaines gardent une mémoire. Gérez-les et faites-les évoluer avec précaution.
Les contacts achetés entraînent plaintes, spamtraps et perte de réputation.
Concentrez-vous sur les destinataires actifs ; les inactifs nuisent à votre délivrabilité.
Les filtres s’adaptent en permanence ; seules les bonnes pratiques fonctionnent.